トヨタ自動車系列の店舗でauの携帯電話を販売しているPiPitですが、auショップは言わばそのバージョンアップ版であり、PiPit店からauショップへの変更は全国的にも珍しいとのこと。もちろんネッツトヨタ埼玉でも初めて……どころか、グループ内で初のauショップ誕生だそうです。これは北本にauショップ自体がなかったことに加え、ディーラーの建物内に「インショップ」として併設されていることが多いPiPitが、北本では別棟での独立店舗だったことも大きかったそうです。
改装にあたっては建物の骨格自体はそのままですが、内装のレイアウトを大きく変更して、ショールームを初めとしたお客様用のスペースを拡大。そのおかげで、お客様の窓口となるカウンター席も２つから５つに増えています。それでも店内はまだ広々としていて、たくさん展示モデルを置けるゆとりがあります。また待機スペースにも大きなテレビが設置されていて、退屈せず手続き等の待ち時間を過ごすことができます。
また、ショールーム部分に置かれている商品陳列用の棚もPiPit時代はお店独自のものだったのですが、店舗リニューアルとともにau指定のものに入れ替えられ、より展示を見やすくしたそうです。
グループ初のauショップということもあり、こだわりは看板の作り直しや駐車場の再舗装等にまで及び、こうした改装作業のおかげで、遠方からでも一目で「auショップ」と分かるようになったとのこと。白い内装にイメージカラーのオレンジが映える店内は、雑多な印象の強い携帯ショップとは一線を画した清潔感が漂っていて、女性や年配の方でも気軽に入れる店舗になっています。